Кредит в "ОТП Банку": відгуки клієнтів і співробітників про роботу
Опубликованно 04.11.2018 07:27
"Група ОТП" є одним з найбільших фінансових підприємств, що працюють у Центральній та Східній Європі. Це підтверджують дані, отримані від фахівців з Будапештській фондовій біржі.
Співробітники фірми «Групи ОТП» надають послуги 13 млн клієнтів у вигляді фізичних і юридичних осіб. В Старому Світі відкрито близько 1,4 тисячі відділень і 3,9 тисячі банкоматів. Персонал підприємства налічує більше 41 тисячі співробітників.
Представництво банку ОТП в Росії є частиною угорської «Групи ОТП». Дана фінансова організація працює відразу в декількох сферах: Банківський бізнес. Інвестиційні вклади. Фінансові операції. Страхування. Управління активами. Лізинг. Фінансування пенсій. Історія розвитку фінансової установи
Абревіатура OTP (Orszagos Takarekpenztar) перекладається на російську мову як державний банк Угорщини, дав ім'я компанії під назвою «Група ОТП», був утворений на початку березня 1949 року.
У 1990 році фінансова організація зазнала реорганізації, перетворившись в публічну компанію.
У 1995 році банк ОТП був приватизований і став приватним закладом. Після цієї події фінансова організація почала розширюватися на Центральному та Східному ринку, збільшуючи свій економічне зростання. Керівники банку
У другій половині 90-х років минулого століття організація під назвою «ОТП Банк» зазнала великої трансформації, перетворившись в роздрібний банк. При цьому близько 9 % акцій підприємства знаходяться у власності компанії MOL, а частина перебуває у вільному обігу. Їх можна придбати на Лондонській фондовій біржі.
З початку 1990 року банком керує рада директорів, його главою є Шандор Чані. Рід діяльності фінансової організації
OTP Bank має дочірні банки не тільки в нашій країні, але і в найближчому зарубіжжі. Дана фінансова організація є найбільшою у країнах Євросоюзу. Вона успішно пройшла спеціальні тести на стійкість до різних коливань на фондовому ринку.
У 2014 році рада директорів організації «ОТП Груп» інвестувала в Touch Bank близько 10 млн євро. Загальна сума інвестицій склала 40 млн євро. Досягнення «Групи ОТП»
За час існування фінансова організація «ОТП Груп» отримала ряд нагород і премій, які перераховані нижче: Визнана національним переможцем у конкурсі «Кращий банк Центральної і Східної Європи» (2015 рік), який працює в онлайн-режимі. Визнана кращим угорським банком за валютними операціями в 2015 році. Заслужила звання найбільш надійного банку в Угорщині в 2014 році. Визнана кращим світовим банком в 2015 році серед ринків, що розвиваються в Західній Європі згідно рейтингу Global Finance. Зайняла 952-е в 2018 році місце серед найбільших організацій, що входять в список Forbes Global 2000. Завоювала третє місце в номінації «Краща компанія за рівнем управління у Центральній та Східній Європі» в категорії фінанси і банківська справа.
Крім перерахованих вище заслуг, OTP Bank удостоївся численних премій і нагород, крім того, дана фінансова організація представляла Угорщину в рейтингу найдорожчих брендів у банківському секторі, яку підготувала компанія Brand Finance (Великобританія). Споживчі кредити в «ОТП Банку»
«ОТП Банк» для російських громадян надає кредити на різні цілі за вельми демократичними умовами, в порівнянні з конкурентами на фінансовому ринку. Ще однією перевагою цієї фінансової організації є наступні фактори: Мінімальні вимоги до фізичним особам. Швидкий відповідь спеціаліста банку після поданої заявки. Щоб отримати кошти, фізичній особі необов'язково (але бажано) надавати заставу, який служить гарантією виплати позикових коштів. Щоб отримати велику суму грошей в «ОТП Банку», необов'язково шукати поручителя. Швидше за все, кредитні фахівці схвалять видачу фінансів без поруки.
Фізичним особам пропонує кредити готівкою «ОТП Банк» за умовами (відгуки це підтверджують), які припадуть до вподоби багатьом жителям Росії. Також в організації введені різні бонуси для залучення нових клієнтів і підтримки стабільного інтересу у старих, вже колись зверталися в дану кредитну організацію.
«ОТП Банк» надає універсальні пакети фінансових послуг практично у всіх країнах Європи як приватним особам, так і великим організаціям. Чому «ОТП Банку» довіряють?
Європейська організація під назвою «ОТП Банк» має значний капітал, що становить десятки мільярдів рублів. Вона входить в список найбільших банків Росії, а також є лідером на фінансовому ринку згідно з даними, отриманими від Інтерфакс.
Політика керівництва АТ «ОТП Банк» полягає у взаємній довірі між даною організацією і клієнтом незалежно від того, яка послуга при цьому виявляється. Вимоги до позичальників
Ті клієнти «ОТП Банку», хто брав кредит, у відгуках пишуть, що якщо фізичній особі потрібно отримати позику, слід знати, що дана кредитна організація довіряє своїм постійним та надійним партнерам. Для того щоб отримати невелику суму грошових коштів, російському громадянинові досить зібрати мінімальний пакет документів: Паспорт громадянина нашої країни. ІПН. Довідка, яка підтвердить фінансову спроможність позичальника.
Судячи з відгуків, взяти кредит в «ОТП Банку» може людина старше 21 року. Крім того, він не повинен бути старше 65 років, а також повинен володіти постійною пропискою у нас в країні.
Всі перераховані вище вимоги допомагають банку переконатися, що його клієнт здатний виплатити борги в майбутньому. Завдяки такій довірі між клієнтом і фінансовою організацією процентна ставка знижується до мінімуму.
Кожен звернувся людина може розраховувати на індивідуальне привабливу пропозицію, при цьому ставка розраховується індивідуально для кожного, хто звернувся в банк. Результат буде відомий тільки після ретельної перевірки платоспроможності фахівцями фінансової організації. У процесі розрахунку процентної ставки враховується щомісячний дохід потенційного позичальника, строк надання позикових коштів, категорія клієнта, розмір, надійність, кількість працівників на підприємстві, де працює позичальник.
У тому випадку, якщо майбутній позичальник отримує пенсію, будь то трудова або військового запасу, про неї необхідно повідомити банку. Для цього слід звернутися до ПФР, щоб замовити там виписку.
Щоб отримати більш велику суму грошових коштів, що перевищують 200 тисяч рублів, але не більше 400 тисяч рублів, крім зазначених документів, необхідно подати кредитного спеціаліста довідку за формою 2-ПДФО, яка містить виписку про виплати за останні півроку. Також необхідно зробити і принести в банк копію своєї трудової книжки.
Якщо в «ОТП Банк» подається заявка на одержання позики розміром більше 400 тисяч рублів, необхідно оформити довідку, що підтверджує дохід, за формою банку. Кредитні ставки
Для перевірених клієнтів, які вже співпрацювали з банком "ОТП", керівництво надає кредитні кошти за програмою «Промо». Процентна ставка у цьому випадку буде становити від 11,9 відсотка в рік, що підтверджується у відгуках про кредити готівкою в «ОТП Банку». Це найнижча процентна ставка, яку банк може видати фізичній особі в Росії. Однак є і негативний момент у цій акції, а саме позичальнику потрібно знайти поручителя, який зможе виплачувати кредит у разі неплатоспроможності бере кредит людини.
Скориставшись іншою програмою європейського банку під назвою «Онлайн», клієнт може розраховувати на кредит, терміном на шість років. Базова ставка – 31,9 відсотка. Максимальний щорічний відсоток може сягати 40 відсотків. Клієнт може розраховувати на здешевлення переплати за кредит, тільки якщо уявити банку всі документи, які зажадає кредитний спеціаліст.
Також «ОТП Банк» готовий надати кредитні кошти за 15 хвилин. Дана програма називається «Експрес-кредит». За такий короткий час банкірам вкрай важко перевірити всю інформацію про свого клієнта, тому кредитна організація змушена знижувати свої ризики, роблячи процентну ставку високою. Скориставшись програмою «Експрес-кредит», людина може розраховувати на процентну ставку від 38 до 67 відсотків в рік. Приблизно такі ж умови існують в банку "ОТП" по картах і кредитами (відгуки клієнтів в Інтернеті це підтверджують) в інших, менш популярних продуктах.
Для людей з бездоганною кредитною історією, вже брали кредити в цьому або в інших банках, а також для вкладників базова ставка буде дорівнювати 28 відсотків річних. Клієнтам, у яких кредитна історія трохи зіпсована, процентна ставка буде вище 35 відсотків. Це підтверджують відгуки про кредити в «ОТП Банку».
Для підприємців та нотаріусів процентна ставка починається від 30 відсотків річних. При цьому слід знати, що кредитор може продовжити термін розгляду заявки без пояснення причин.
Стандартні кредити схвалюються через 1-2 дня після подання заяви, якщо вірити відгукам про кредити готівкою від клієнтів «ОТП Банку». По них ставки значно нижчі, ніж за «швидкого» кредиту. Де отримати кредит?
Видати кредитні кошти банк "ОТП" (відгуки про кредити тому підтвердження) готовий відразу в декількох місцях: в офісі кредитної установи; через інтернет; у магазинах, які співпрацюють з даним банком.
Для банку бажано, щоб клієнти особисто відвідали офіс банку для подання заяви та отримання готівки. Отримання позикових коштів шляхом онлайн-перекладу також дуже зручно як для кредитора, так і для його клієнта.
В магазин люди звертаються для отримання кредиту, щоб відразу ж купити товар, тому позичальник не має справ з готівкою. Після схвалення позики банком клієнт відразу ж здійснює покупку. Відгуки клієнтів про «ОТП Банк»
В інтернеті негативних відгуків про європейському банку ОТП набагато більше, ніж позитивних, тому почнемо з них. Так багато росіян, які звернулися туди за грошима, розповідають історії про те, як вони намагалися погасити борги достроково. Виявилося, зробити це не так просто. По-перше, співробітникам банку для здійснення такої операції потрібно, щоб клієнт особисто відвідав офіс. Пояснюють вони це тим, що по телефону клієнту можуть донести недостовірну інформацію про заборгованості.
Ще одним недоліком «ОТП Банку», який не раз обговорюють у відгуках, є той факт, що на гарячу лінію цієї фінансової організації дуже важко додзвонитися. У кращому разі клієнтам відповідає автовідповідач, який не здатний відповісти на всі питання клієнтів або вирішити нагальні проблеми. Така ситуація не влаштовує людей, особливо мешканців тих міст, де поки немає представництва «ОТП Банку».
Згідно відгуками, отриманими в інтернет-просторі, досить часто клієнти європейського банку стикаються з проблемою, коли дострокове погашення здійснено, але по кредиту все одно нараховуються відсотки. Це відбувається з-за того, що кредит раніше не закритий, заборгованість так і залишилася за фізичною особою, що підтверджує інформація, отримана в базі БКІ (бюро кредитних історій). Іноді автоматом списується тільки щомісячний платіж, хоча сума на рахунку достатня для погашення кредиту повністю. Таку проблему можна вирішити, встановивши програму «Мобільний банк ОТП» на телефон, або зайти на офіційний сайт банку і там зареєструватися в особистому кабінеті.
Деякі люди у своїх відгуках лають банк за часті збої офіційного сайту, що сильно заважає проводити важливі фінансові операції.
Мобільний додаток також піддано критиці у відгуках про кредит в «ОТП Банку». Так його критикують за застарілий дизайн і часті збої в процесі роботи. З-за цього навіть старі клієнти даної фінансової організації не бажають більше звертатися за послугами до неї.
В інтернеті є безліч відгуків про кредит в «ОТП Банку» від клієнтів. За їх словами дана кредитна організація позує себе як банк, що видає позики без застави і без поруки. На ділі ж виявляється, що відмова від забезпечення спричиняє занадто велике підвищення процентної ставки. В результаті брати кредит в «ОТП Банку» невигідно, краще звернутися за цією послугою до конкурентів.
Також люди у відгуках про кредити в «ОТП Банку» скаржаться, що банк в рекламі заявляє наступне: «додаткових документів, крім паспорта та ІПН, новим клієнтам приносити в офіс не потрібно». Однак коли людина відвідує офіс, менеджери озвучують вже інші умови, без виконання яких промови про схвалення позики не йде.
Зустрічається у відгуках про кредит у банку "ОТП" критика, що стосується надання такої послуги, як розстрочка. Так багато клієнтів розповіли, що під час купівлі великої і дорогої техніки їм часто не вистачає грошей, саме тому вони вирішили звернутися за допомогою в фінансову організацію. Умови сподобалися в «ОТП Банку». Договір менеджер швидко роздруковує, проте потім виникають проблеми. З'ясовується, що система не працює, і кредитні кошти не надійшли на рахунок магазину. За заявами численних покупців через два дні ситуація так і не змінилася.
Ще негативні відгуки надходять від незадоволених клієнтів, які хотіли перевести гроші без комісії в магазинах «Евросеть». При зверненні до співробітника магазину з продажу телефонів і іншої електроніки виявляється, що готівкові через касу перевести у них можна, тільки через фірмові термінали. До слова сказати, вони часто несправні, тому платежі доводиться переводити заздалегідь, а інакше клієнта очікують штрафні санкції від банку-кредитора.
У негативних відгуках люди пишуть, що незважаючи на зауваження, отримані від клієнтів, менеджери банку не поспішають виправити або визнати свої помилки. Навпаки, вони продовжують їх робити, і навіть намагаються нав'язати додаткові кредити і послуги незадоволеним громадянам.
Багато жителів Росії незадоволені надокучливими дзвінками від цього банку, що неодмінно заявляють у своїх відгуках на різних тематичних форумах. Так багатьом клієнтам надзвонюють з розпитуваннями менеджери з даної кредитної організації після прострочення позики на кілька днів. В ході безглуздого розмови витрачається сила-силенна часу. Після обіцянки сплатити заборгованість, яка утворилася дзвінки не припиняються, крім того банк надсилає смс-повідомлення з нагадуванням про прострочення.
Після повного погашення щомісячного платежу СМС з нагадуванням про необхідність сплатити кредит, як і раніше, надходять на телефон колишніх боржників. Коли клієнт додзвонюється на гарячу лінію «ОТП Банку» або відвідує офіс особисто, його запевняють, що платіж ще не прийшов, але вони зроблять все можливе, щоб не відволікати людину від справ своїми настирливими інформаційними повідомленнями.
Люди часто задають питання: "Що буде, якщо я не сплачую кредит в "ОТП Банку"?" У відгуках клієнти банку заявляють, що навіть при найменшій простроченні за позикою (від 100 рублів) на кілька тижнів менеджери банку наполегливо дзвонять боржника та його родичів. Часто колектори знаходять робочі телефони боржника і дзвонять за ним. Вони бажають дізнатися про причини прострочення за споживчим кредитом в ОТП Банку (відгуки в Інтернеті це підтверджують). Часто для вибивання боргів співробітники грубо і неввічливо спілкуються зі своїми клієнтами, хамлять і погрожують їм. Менеджери банку можуть нав'язливо надзвонювати тим людям, які не є клієнтами банку, а лише знайомі з боржником.
Багато жителів нашої країни після схвалення кредиту в "ОТП Банку" (відгуки цю інформацію підтверджують), часто незадоволені некомпетентністю співробітників цієї установи. Відвідуючи офіс, вони змушені відстояти досить багато часу в чергах. Клієнти не можуть домогтися рішення свого питання, особливо це стосується тих, кого цікавить дострокове погашення кредиту в «ОТП Банку» (відгуки в інтернеті підтверджують цю інформацію). В результаті йому доводиться відвідувати даний заклад ще раз на наступний день або телефонувати на гарячу лінію, щоб отримати консультацію від більш грамотних працівників.
Варто відзначити, що, судячи з відгуків, керівництво банку цінує своїх старих і зарекомендували себе як відповідальних клієнтів. Їм менеджери організації пропонують досить привабливі умови.
Більшості людей швидко схвалюють кредит готівкою в «ОТП Банку», відгуки це підтверджують. Якщо вірити відгукам, навіть ті люди, які ніколи не брали кредитні кошти і не користувалися розстрочкою на товари, що вперше звернулися в «ОТП Банк» і залишилися задоволені сервісом. Персонал був ввічливим, офіс був розташований в зручному і доступному місці, не було проблем з паркуванням. Під час очікування в черзі можна попити води з кулера. Крім того, банк схвалює видачу фінансів навіть тим людям, яким відмовляли в інших установах.
У Новосибірську банк "ОТП" (відгуки про кредити у цій фінансовій організації є тому підтвердженням) найчастіше обирають саме завдяки барвистій і багатообіцяючою реклами на вулицях та в ЗМІ. Крім усього іншого, цей європейський банк співпрацює з багатьма російськими магазинами, які займаються продажем побутової техніки і меблів.
Деяким росіянам сподобалися послуги по кредитах в банку "ОТП" (Уфа). У відгуках вони заявляють, що їм надавали не раз дуже вигідний кредит готівкою за короткі терміни (3-4 дні), при цьому з низькою процентною ставкою і зручними способами погашення. Також вони зазначили, що банкіри відкрили досить зручний особистий кабінет в інтернеті, де можна швидко переглянути історію операції по картах і вкладах. Крім того, в інтернеті можна скачати мобільну версію програми, у якому можна керувати своїми фінансами, оформити кредит готівкою, відгуки про «ОТП Банк» це підтверджують. Відгуки працівників
Деякі працівники у своїх відгуках про "ОТП Банк" розповідають, що повністю задоволені своїм роботодавцем. Зарплата перераховується на пластикову карту щомісяця без затримок. Умови праці в офісі гідні. Перш ніж влаштуватися на роботу, необхідно надати службі персоналу документи, що підтверджують наявність вищої освіти, бажано економічного.
Багато працівників даної фінансової установи заявляють у своїх постах, що роботодавець іноді примушує переробляти працівників понад норми. Даний факт негативно впливає на якість надаваних послуг людям, а також на стан здоров'я працівників. Зарплати персонал отримує низькі, тому у фірмі завжди відбувається плинність. Люди приходять на роботу, а потім пропрацювавши кілька тижнів, звільняються, оскільки працювати в банку "ОТП" потрібно дуже багато. До того ж відвідувачі, подовгу відстоявши в черзі, можуть грубити персоналу офісу, висловлюючи своє невдоволення. Автор: Олексій Ємельянов 25 Жовтня, 2018
Категория: Автотехника