AP Companies: відгуки клієнтів і співробітників, огляд послуг
Опубликованно 12.01.2019 05:33
Громадянин, плануючи відпочинок, стикається з такою проблемою, як медичне страхування. Вирушаючи у відпустку чоловік обов'язково повинен пройти медичний огляд і оформити документи, які необхідні для перетину кордону інших країн. Однією з таких паперів є страхове свідоцтво, що дозволяють перебувати на території іншої держави і отримувати належне медичне обслуговування та інші послуги конкретних фахівців.
Зазвичай оформляти такі документи допомагають у туристичних організаціях, які займаються плануванням відпочинку громадян. Однак людина може самостійно вибрати обслуговуючу компанію, що надає такі послуги. AP Companies – це міжнародна сервісна організація, яка обслуговує не тільки фізичних, але і юридичних осіб по всьому світу протягом вже більше 20 років. Клієнти і співробітники говорять про те, що це поширена мережа, яка має підрядників, які знаходяться майже в усіх країнах.
До загального складу мережі входять понад 40 тисяч клінік, що надають за відповідними формами документів можливість отримати якісне медичне обслуговування, а також знизити збитковість страхових компаній. Щорічно в компанію звертаються понад 300 тисяч людей з різними захворюваннями і травмами.
Відгуки про AP Companies свідчать, що організація на міжнародному рівні співпрацює з офіційними установами, які мають всі необхідні дозволи для здійснення своєї діяльності. Офіційні представники швидко реагують на виклики і надають належне медичне обслуговування у випадку необхідності транспортування хворого в одну з ліцензованих клінік. Про компанію
"AP Company Асистанс" - компанія з багатою історією. Вона починала свою діяльність у вигляді мережі клінік, що представляють якісне медичне обслуговування, а також страхування як юридичних, так і фізичних осіб, ще в 1997 році. Сьогодні ця група організацій пов'язана з найбільшими міжнародними компаніями і має загальну мережу різних медичних підрядників. За 2017 рік в організацію звернулося близько 21 млн громадян по всьому світу. Крім приватних та підрядних організацій, через яких компанія здійснює свої послуги, вона також має 47 власних філій, які обслуговують клієнтів по всьому світу.
Клієнти у відгуках про AP Companies кажуть, що це не тільки міжнародна мережа, яка поширена на всіх континентах, але також команда досвідчених фахівців, готових вирішити навіть складні питання, пов'язані з медициною та страхуванням в цілому. Представники організації можуть надавати послуги лікарської спрямованості, але також при необхідності супроводжувати клієнтів та допомагати при їх транспортуванні в інші країни для виконання операцій і надання інших медичних послуг. Головний офіс компанії знаходиться в Іспанії. Підрядні центри в країнах світу працюють цілодобово.
Завдяки широкій поширеності клініки мають можливість надавати медичні послуги, проводити різні види транспортування та супроводу без оформлення великого набору документів. Вся інформація розташовується на цифрових носіях. Розрахунок здійснюється в безготівковій формі. Трансфертні типи надсилання інформації дають можливість передавати рахунки в електронній формі підрядним фірмам з метою їх подальшого перенаправлення страховим компаніям, які оформляли клієнтів клінік.
Компанія має власну стратегію стримування витрат на надані медичні послуги в різних країнах. Команда досвідчених фахівців контролює рівні цін і проводить ефективну політику для зниження надходять витрат. Згідно з наведеними в статистиці даними, за останні кілька років клієнти компанії отримали унікальні знижки на медичні послуги, а сама застосовувана система стримування витрат дозволила організації заощадити для своїх підрядних компаній близько 38 % від суми всіх виставлених рахунків. Команда організації
Головне представництво компанії включає близько 40 установ, розташованих у різних країнах. Відгуки про AP Companies свідчать, що в кожному відділенні працює команда досвідчених фахівців, які займаються питаннями не тільки оформлення та реєстрації на надання послуг, але також і транспортуванні своїх клієнтів до необхідного місця призначення.
Скористалися послугами компанії громадяни відгуках про "AP Company Асистанс" зазначають, що представники організації завжди ввічливі і чемні. Кожен фахівець знає кілька мов, що дозволяє обслуговувати не тільки громадян Росії, але і представників інших країн. Організація має міжнародний багаторічний стаж, який вона отримала в галузі медичного обслуговування, охорони здоров'я, а також у різних видах страхування. Офіційними представниками організації є 250 чоловік мають найвищі кваліфікації у сфері медицини та охорони здоров'я.
Співробітники call-центру також проходять постійне навчання. В середньому курси лекцій займають у них порядку до 210 годин в рік. Це необхідно для того, щоб підвищувати якість надаваних послуг і впроваджувати нові технології у сфері медицини та обслуговування. Самі фахівці, які приймають клієнтів, мають міжнародний досвід і є частими гостями на різних форумах і симпозіумах.
У центральних представництвах, які перебувають на території різних країн, що працюють команди експертів. Вони займаються належним оформленням всіх паперів, консультують своїх клієнтів з приводу страхування і медичного обслуговування на території інших країн, а також приймають заявки для здійснення транспортування людей з різними захворюваннями при необхідності. Міжнародна мережа
Відгуки співробітників про AP Companies виділяють той факт, що організація має міжнародну мережу, що складається ліцензованих пунктів допомоги по всьому світу. За весь час існування компанії вона налагодила роботу і створила власний алгоритм взаємодії з представниками різних країн. Найбільшу кількість клінік, які надають послуги страхування і медичного обслуговування, розташоване на території Євразійського континенту. Тут компанія має близько 10 тисяч представництв в кваліфікованих медичних закладах, які працюють за договором підряду.
Організація представлена через підрядників навіть у віддалених куточках планети. При відвідуванні екзотичних країн, таких як острови Океанії або держав, розташованих на території Африки або Австралії, можна також знайти більше 300 представництв від фірми. Клієнти можуть детально ознайомитися з усіма діючими відділеннями на території конкретної держави або континенту на офіційному сайті. В Росії розташовано понад 8 тисяч медичних представництв.
Лідируючі позиції компанії на ринку пояснюються ще й тим, що вона пропонує широкий перелік послуг початківцям мандрівникам і туристам з інших країн і займається оптимізацією витрат з проведенням міжнародного страхування громадян. Компанія підтримує і різні стартапи у сфері розвитку систем штучного інтелекту. Це дозволяє оптимізувати технології надання інформації про кожну застраховану особу і налагоджувати міжнародну систему обміну даними. Вибір вакансій
У відгуках про AP Companies Assistance працівники відзначають, що завдяки такій поширеності по всіх континентах досвідчений фахівець завжди зможе знайти роботу як в самій компанії, так у її представників. Основна вимога, які встановлює організація, це наявність профільної освіти у сфері медицини, охорони здоров'я. У штат фахівців потрібні працівники для ведення переговорів з різними фінансовими установами та посольствами.
Співробітники центрів виділяють ефективну систему роботи з клієнтами, а також часті відрядження і програми для співробітників, які дають можливість отримати додаткову освіту і підвищити свої навички. Крім лікарів, потрібні ще й менеджери, які будуть працювати з клієнтами у договірних відділах. Відгуки співробітників
Відгуки про AP Companies Assistance, які можна знайти в Інтернеті, позитивні. Працівники зазначають, що мережа надає всі умови для нормальної роботи. При бажанні активні і цілеспрямовані фахівці можуть отримувати додаткову освіту на базі сформованої системи всередині компанії. До цього існує програми, мета яких підвищити професійні навички кожного працівника. Співробітники організації також виділяють і заробітну плату. Фахівці зазначених на сайті відділів отримують дохід вище середнього по конкретному регіону.
Працівники у відгуках про AP Companies виділяють систему міжнародних відряджень. Фахівці вищого складу мають можливість проходити навчання у внз не тільки в тій країні, де вони працюють, але і в інших державах. При цьому компанія витрати бере на себе. В основному всі співробітники працюють позмінно. Графік складається на денні і нічні чергування по 12 годин. Режим роботи мобільний і планований. Після відпрацьованих 2 днів співробітник отримує два дні вихідних. На території Росії з працівниками укладають трудові договори у відповідності з прописаними вимогами законодавства. Види послуг
Відгуки співробітників про AP Companies свідчать, що організація надає широкий перелік медичних, страхових послуг. Більшу частину з них вона здійснює через своїх представників у різних країнах. Фахівці відзначають, що компанія працює тільки з ліцензованими підрядниками за узгодженим та сформованому графіком і алгоритму обслуговування клієнтів. Крім термінового надання медичної допомоги, працівники компанії повинні також займатися обслуговуванням договорів ОМС громадян, які подорожують по світу.
Додаткові послуги включають: Надання трансферів. Оформлення медичних документів. Бронювання готелів і пансіонатів для супроводжуючих. Курирування пацієнтів у лікарнях.
Детальніше з усіма послугами, які надає організація і підрядні фірми, можна ознайомитися на сайті. При необхідності, звернувшись в компанію, можна отримати швидку невідкладну допомогу, перебуваючи на території іншої країни. Цілодобовий режим роботи дає можливість обслуговувати клієнта в будь-якому часовому поясі. Допомогу мандрівникам
Клієнти, воспользовшиеся послугами AP Companies в Італії, у відгуках відзначають, що на території цієї держави працює близько 2 тисяч установ, які в будь-який момент можуть надати належну допомогу і обслуговування. Тому подорожуючим громадянам немає необхідності самостійно звертатися в медичні центри з урахуванням того, що для цього потрібні знання іноземної мови. Потрібно лише зателефонувати в офіційне представництво компанії, після чого її співробітники оформлять заявку, зв'яжуться з найближчим відділом підрядної поліклініки і направлять туди свого спеціаліста або перекладача для надання всіх необхідних послуг своєму клієнту.
Клієнти, воспользовшиеся послугами AP Companies в Туреччині, у відгуках кажуть про те, що в країні є клініки будь-якого спрямування, що співпрацюють з компанією. Отримати швидку медичну допомогу можна без проблем. Потрібно лише зв'язатися з працівниками, які протягом години направлять за вказаною адресою необхідних лікарів. Медичний супровід
AP Companies Assistance - це компанія, яка надає медичні послуги та супровід своїх клієнтів-мандрівників. Працівники організації надають всю необхідну інформацію і здійснюють повну підтримку під час поїздки або перельоту. Потрібно лише придбати поліс організації, після чого громадянин отримає цілодобовий доступ до всієї інформації з питань, пов'язаних з медичним обслуговуванням у будь-якій точці світу.
Клієнти, які скористалися послугами AP Companies в Італії, у відгуках також відзначають оперативність реагування. Після оформлення всіх страхових документів укладається угода, згідно з якою компанія повністю контролює людини, що перебуває на території іншої держави. Крім цього, служба або представництво при необхідності повідомляє клієнту, які необхідно отримати вакцини для перебування в цій країні і надає повну інформацію з охорони здоров'я.
У Таїланді AP Companies Assistance також має ряд представництв, які займаються медичним супроводом. З-за тропічного клімату, якій незвичний громадянам Росії, відпочивальники часто стикаються з різними захворюваннями. Це призводить до того, що необхідно звертатися за терміновою медичною допомогою. Ще перед відльотом туристи можуть отримати всю необхідну інформацію про те, як правильно харчуватися на території держави, а також які заходи гігієни необхідно дотримуватися. Міжнародне страхування
Клієнти у відгуках про AP Companies Assistance виділяють надійну систему міжнародного страхування. Отримавши поліс компанії, громадянину відкривається можливість отримати належне медичне обслуговування на території будь-якої країни, де є представництва цієї організації. Це також дає можливість, крім надання допомоги в системі охорони здоров'я, ще й отримати за прийнятною ціною необхідні інструкції, які потрібні для відвідування іноземної держави.
Клієнти, які скористалися послугами "AP Companies Асістанс" в Таїланді, у відгуках відгукуються про сервіс тільки позитивно. Клієнтами організації можуть стати громадяни будь-якого віку. Філії складаються з різних муніципальних і приватних лікувальних установ на території цієї країни. Всі послуги надаються цілодобово у вихідні та святкові дні. Лікування і профілактика
Клієнти, що отримали своєчасну допомогу від AP Companies в Таїланді, у відгуках кажуть про високому рівні якості обслуговування у сфері медицини та охорони здоров'я. Оформивши поліс міжнародного зразка, вони отримують можливість без проблем проходити лікування та профілактику захворювань з наданням додаткових послуг.
Вони включають в себе супровід перекладача, трансфери, оформлення додаткових медичних паперів, а також страхування. Клієнтам також надають послуги з проведення взаєморозрахунків з медичними установами на території іншої країни. У складі кожного представництва, крім фахівців і працівників call-центру, є штат кваліфікованих медичних сестер, перекладачів та представників туристичного бізнесу. Відгуки клієнтів
Клієнти часто залишають позитивні відгуки про AP Companies Assistance в Туреччині. Коментарі та добрі побажання можна прочитати не тільки про представництво на території цієї держави. Громадяни говорять про те, що після відвідування офісу і укладення страхової угоди їм надається належна увага співробітниками компанії. Вони допомагають оформити всі необхідні медичні документи, а також папери, які пов'язані зі страхуванням.
Додатково проводяться консультації, видається довідкова інформація по конкретному регіону, куди збираються майбутні мандрівники. Людям з обмеженими можливостями надається повний пакет та перелік послуг для того, щоб відпочинок був комфортним і якісним. При необхідності громадян чекатимуть представники та фахівці компанії на території аеропорту. Висновок
AP Companies - компанія з великим стажем. Фахівці і працівники щорічно проходять навчання для підвищення кваліфікації. Відгуки клієнтів про роботу організації в основному позитивні. Мандрівники говорять про злагодженій роботі колективу та оперативному наданні необхідних медичних послуг.
У відгуках можна знайти і негативні коментарі. В основному вони присвячені темі часу очікування для отримання необхідних паперів або послуг. Як кажуть фахівці, затримки виникають часто з причини повільної роботи медичних служб. Дана організація є лідируючою в сфері медичного страхування і обслуговування у світі. Завдяки досвіду і поширеності її вибирають великі компанії, туристичні агентства і перевізники. Автор: Пирогова Каріна 2 Грудня, 2018
Категория: Автотехника